A inteligência artificial já dirige as universidades?

 

    O relatório "Artificial Intelligence in Higher Education: From Widespread Adoption to Strategic Integration", da Ellucian, ouvindo 779 administradores de mais de 300 instituições entre setembro e novembro de 2025, revela que a IA deixou de ser experimental para se tornar prioridade estratégica no ensino superior. Enquanto o uso pessoal entre gestores estabilizou em 91%, a adoção institucional saltou de 49% para 66% em um ano, e 43% das universidades já incluem a tecnologia em seus planos estratégicos.

    Os dados mostram que eficiência e produtividade seguem como principais motores da adoção (78%), mas o foco institucional se volta para áreas de baixo risco e alto retorno. Líderes executivos priorizam aplicações em negócios e operações (68%), dados e análise (59%) e marketing e admissões (51%). A detecção automatizada de ameaças cibernéticas é o caso de uso mais valorizado (55% o consideram "muito valioso"), seguido por previsão de receitas e identificação de alunos em risco. Departamentos como finanças estudantis já usam chatbots (44%) e tecnologia da informação emprega IA para reduzir tickets de help desk (37%).

    A confiança, no entanto, é seletiva. Em áreas de alto impacto, como admissões e aprendizado, a percepção de que a IA faz "mais bem do que mal" caiu 10 pontos percentuais em relação ao ano anterior, atingindo 45%. Preocupações com privacidade de dados ainda lideram as barreiras (56%), mas novos temores emergem: um quinto dos respondentes cita impacto ambiental, e o medo de eliminação de funções dobrou para 14%. Alucinações e respostas incorretas também preocupam usuários frequentes.

    Para avançar de forma responsável, o relatório sugere que as instituições promovam alfabetização em IA por meio da prática estruturada, não apenas de políticas. Recomenda começar com casos de baixo risco, criar ambientes controlados para experimentação, oferecer treinamento por função e alocar orçamento para três a cinco casos de alto impacto. Em decisões que afetam estudantes, defende a supervisão humana e a governança transparente. A mensagem central é clara: a integração da IA não é apenas um projeto de tecnologia — é uma mudança cultural que exige aprendizado contínuo e segurança psicológica.

Referência

 ELLUCIAN. Artificial Intelligence in Higher Education: From Widespread Adoption to Strategic Integration., 2026. 33 p.

* Imagem da Internet

 

Angelo Antonio Davis de Oliveira Nunes e Rodrigues 

Liderança em Educação Superior / Estratégia Acadêmica, Inovação Curricular e Gestão Universitária / Graduação, Mestrado e Doutorado pela USP